キャラクターケーキを初めて注文するときは、「何を伝えればいいのか」「画像はいつ送るのか」「支払い後に変更できるのか」など、わからないことが多いものです。
通常のデコレーションケーキとは違い、キャラクターケーキは、希望する絵柄や色、名前、受取日などを注文者側で決める必要があります。
準備が足りないまま問い合わせると、何度もやり取りが必要になったり、希望日に間に合わなかったりすることがあります。
一方で、注文前に必要な情報をまとめておけば、初めてでも難しくありません。
この記事では、キャラクターケーキを注文するときの流れと、事前に準備しておきたいものを順番に解説します。
キャラクターケーキを注文する流れ
キャラクターケーキの注文は、一般的に次の順番で進みます。
- 利用日と食べる人数を決める
- ケーキの種類を選ぶ
- 注文する店を探す
- 参考画像と希望内容を用意する
- 問い合わせまたは商品を申し込む
- 見積もりと仕上がり内容を確認する
- 支払いを済ませて注文を確定する
- 受取日や配送日にケーキを受け取る
- 必要に応じて解凍する
- 名前や飾りを確認して当日を迎える
通販では、商品ページから直接注文できる場合があります。
手描きや立体のオーダーケーキでは、最初に問い合わせをして、制作できる内容や料金を確認してから注文することが一般的です。
1．利用日と食べる人数を決める
最初に決めたいのは、いつ使うのか、何人で食べるのかです。
利用日が決まっていなければ、店舗側も制作できるか判断できません。
キャラクターケーキは通常のケーキより注文に時間がかかるため、希望日の直前では受付が終わっていることがあります。
注文時期の目安
| ケーキの種類 | 注文時期の目安 |
|---|---|
| プリントケーキ | 3日〜1週間前 |
| 平面イラストケーキ | 1〜2週間前 |
| チョコプレート付き | 1〜2週間前 |
| アイシングクッキー付き | 1〜3週間前 |
| 立体キャラクターケーキ | 2週間〜1か月前 |
| 細かなフルオーダー | 3週間〜1か月以上前 |
土日、連休、クリスマス前、卒業や入学の時期は、通常より早く予約が埋まります。
利用日が決まったら、デザインを細かく考える前に、まず注文できる店を探し始めましょう。
食べる人数からサイズを決める
一般的な丸型ケーキのサイズと人数の目安は次のとおりです。
| サイズ | 直径 | 人数の目安 |
|---|---|---|
| 4号 | 約12cm | 2〜4人 |
| 5号 | 約15cm | 4〜6人 |
| 6号 | 約18cm | 6〜8人 |
| 7号 | 約21cm | 8〜10人 |
| 8号 | 約24cm | 10〜12人 |
ただし、キャラクターを複数入れたり、全身を描いたりする場合は、小さなケーキでは対応できないことがあります。
食べる人数だけでなく、希望するデザインが入るサイズかも確認してください。
2．希望するキャラクターケーキの種類を選ぶ
キャラクターケーキには、いくつかの作り方があります。
種類によって、仕上がり、価格、納期が変わります。
| 種類 | 特徴 |
|---|---|
| 平面イラスト | ケーキの表面にクリームやチョコで描く |
| 立体ケーキ | 顔や体、乗り物などを立体的に作る |
| プリントケーキ | 画像を食用シートへ印刷する |
| チョコプレート | キャラクターを描いたチョコ板を飾る |
| アイシングクッキー | キャラクター型のクッキーを載せる |
| ケーキトッパー | 紙やアクリル製の飾りを使う |
元画像に近い仕上がりを重視するならプリント、手描き感を重視するなら平面イラスト、見た目の驚きを重視するなら立体ケーキが候補になります。
種類が決まっていない場合は、気になる完成写真を何枚か保存しておくだけでも構いません。
店舗へ問い合わせるときに、「このような雰囲気にしたい」と伝えやすくなります。
3．注文する店を探す
キャラクターケーキは、主に次の場所で注文できます。
- 近くのケーキ店
- オーダーケーキ専門店
- 写真ケーキの通販店
- ケーキ通販サイト
- アイシングクッキー専門店
- 個人の菓子工房
店を選ぶときは、価格だけでなく、過去の制作例を確認しましょう。
同じキャラクターを描いても、店によって線の太さ、色、表情、飾り方が異なります。
店選びで確認したいこと
- 希望する種類に対応しているか
- 過去の制作例が好みに合っているか
- 希望日に受け取れるか
- 店頭受取か配送か
- 冷凍か冷蔵か
- ケーキの味を選べるか
- アレルギー対応が必要か
- 追加料金の条件
- 口コミに味の感想があるか
- 変更やキャンセルの期限
近所の店なら味を確認しやすく、店員へ直接相談できます。
通販は選択肢が多く、近くに対応店舗がない場合でも注文しやすい反面、冷凍便や解凍時間を考える必要があります。
4．注文前に準備するもの
問い合わせる前に必要な情報をまとめておくと、やり取りがスムーズです。
最低限、次のものを準備しましょう。
- 利用日
- 受取希望時間
- 食べる人数
- 希望サイズ
- 予算
- キャラクターの参考画像
- キャラクター数
- 顔だけか全身か
- 希望する色
- 入れたい名前
- 年齢や数字
- メッセージ
- 希望するケーキの味
- アレルギーの有無
- 店頭受取か配送か
すべてを最初から決める必要はありません。
決まっていない項目がある場合は、「4〜6人で食べる予定」「送料込みで8,000円以内」など、わかる範囲で伝えれば相談できます。
参考画像はどのように選ぶ？
キャラクターケーキの仕上がりを左右するのが参考画像です。
キャラクター名だけを伝えるより、希望する姿がわかる画像を送ったほうが認識のずれを減らせます。
参考画像に向いているもの
- 顔や輪郭がはっきりしている
- 希望する表情がわかる
- 衣装の色や形が見える
- 背景が複雑すぎない
- 全身を希望する場合は足元まで写っている
- 画質が高い
- 影や反射が少ない
同じキャラクターでも、作品や時期によって衣装が違うことがあります。
どの姿を希望しているのか、画像で示しましょう。
複数の画像を送りすぎない
参考画像を何枚も送ると、どの画像を優先すればよいのかわかりにくくなります。
基本の参考画像を1枚決め、補足として別の角度や色がわかる画像を1〜2枚付ける程度がわかりやすいでしょう。
たとえば、次のように伝えます。
- 顔と表情は1枚目
- 衣装は2枚目
- 背景は不要
- 顔だけを大きく描いてほしい
画像を送るだけでなく、どこを参考にしてほしいかも書き添えてください。
5．店舗へ問い合わせる
手描きや立体のキャラクターケーキでは、電話、問い合わせフォーム、メール、SNSのメッセージなどから相談します。
問い合わせるときは、必要な情報をまとめて送ると、店舗側が回答しやすくなります。
問い合わせ時に伝える内容
- 利用日
- 希望する受取時間
- 食べる人数
- 希望サイズ
- キャラクター名
- キャラクター数
- 希望する制作方法
- 参考画像
- 入れたい名前と年齢
- 希望する味
- 予算
- 店頭受取か配送か
- アレルギーの有無
文章は長くする必要はありません。
情報を項目ごとに分けると伝わりやすくなります。
問い合わせ文の例
「〇月〇日の誕生日用に、5号サイズのキャラクターケーキを希望しています。キャラクターは1体で、顔を大きく描いてほしいです。名前は『はると』、数字は『6』を入れたいです。予算は送料を含めて8,000円以内です。制作可能か、料金と受取方法を教えてください。」
希望が決まっていない場合は、「平面イラストとプリントのどちらが向いているか相談したい」と伝えても構いません。
6．見積もりと仕上がり内容を確認する
店舗から回答が来たら、料金だけでなく、何が含まれているかを確認します。
キャラクターケーキは、基本料金に追加料金が加わることがあります。
追加料金になりやすい項目
- キャラクターの追加
- 顔から全身への変更
- 背景や小物
- 特別な形のケーキ
- アイシングクッキー
- フルーツの追加
- 急ぎの制作
- 配送料
- 保冷バッグ
- ろうそくや飾り
「5,000円から」と書かれていても、希望内容によって最終金額が上がることがあります。
支払う前に、送料や手数料を含めた総額を確認しましょう。
仕上がりについて確認すること
- キャラクターは何体入るか
- 顔だけか全身か
- 背景は入るか
- 名前や年齢の位置
- 使用する色
- 飾りの種類
- ケーキの味
- 冷凍か冷蔵か
- 箱の大きさ
- 完成前の確認ができるか
手描きケーキは、写真をそのまま印刷する商品ではありません。
元画像とまったく同じにはならないことを理解したうえで、店の作風が好みに合っているか確認してください。
7．支払いを済ませて注文を確定する
問い合わせをしただけでは、注文が確定していないことがあります。
見積もりへの同意、画像の送信、支払いが完了して、初めて制作枠が確保される店もあります。
注文後は、次の内容を確認しましょう。
- 注文確定メールが届いたか
- 支払いが完了しているか
- 参考画像が正しく送れているか
- 利用日と受取日が合っているか
- 受取時間が確定しているか
- 名前や年齢に間違いがないか
- 配送先住所が正しいか
- 店舗からの質問に返信したか
メールが迷惑メールへ振り分けられることもあります。
注文したつもりでも確定していなかったという失敗を防ぐため、確定の連絡を必ず確認してください。
注文確定後に変更できる？
変更できるかどうかは、制作が始まっているかで変わります。
参考画像、名前、年齢、味、受取時間などを変更したい場合は、気づいた時点ですぐに店舗へ連絡しましょう。
ただし、すでにプレートやクッキーを作り始めている場合は、変更できないことがあります。
変更料がかかる場合や、一度キャンセルして再注文になる場合もあります。
注文前に、名前、数字、日付の入力内容を見直すことが大切です。
8．店頭受取または配送でケーキを受け取る
受取方法によって、当日の準備が変わります。
店頭受取の場合
店頭で受け取る場合は、持ち運び時間と方法を確認しましょう。
特に立体ケーキや高さのあるケーキは、振動や傾きに弱いことがあります。
受取時には、次の点を確認してください。
- 名前と注文内容
- ケーキの大きさ
- メッセージの表記
- ろうそくの有無
- 保冷剤の時間
- 持ち運び時の注意
- 消費期限
- 保存方法
自転車のかごは振動が強いため、キャラクターケーキの持ち運びには向いていません。
できるだけ平らな状態で運び、車内でも座席ではなく足元など安定した場所へ置きましょう。
配送の場合
通販のキャラクターケーキは、冷凍便で届くことが一般的です。
利用日当日に届くよう指定すると、配送の遅れや解凍不足に対応できません。
できれば、利用日の前日までに受け取れるようにしましょう。
受け取ったら、次の点を確認します。
- 箱が大きくつぶれていないか
- ケーキが傾いていないか
- 注文内容が合っているか
- 解凍時間
- 解凍後の消費期限
- 飾りを付けるタイミング
- 再冷凍の可否
異常がある場合は、食べたり飾りを動かしたりする前に写真を撮り、早めに店舗へ連絡してください。
9．冷凍ケーキを解凍する
冷凍ケーキは、箱のまま冷蔵庫へ移して解凍します。
必要な時間は商品やサイズによって異なりますが、数時間から半日程度かかることがあります。
常温で急いで解凍すると、表面だけがやわらかくなり、中心が凍ったままになることがあります。
クリームが崩れたり、フルーツから水分が出たりする原因にもなります。
商品に書かれた解凍方法を守りましょう。
解凍前に冷蔵庫の場所を空ける
大きなケーキや立体ケーキは、箱も大きくなります。
届いてから冷蔵庫に入らないことに気づかないよう、注文時に箱の大きさを確認しておくと安心です。
においの強い食品の近くも避けましょう。
10．当日に飾りと表記を確認する
食べる直前になってから、名前や数字の間違いに気づいても修正は難しくなります。
受取後に、次の点を確認しておきましょう。
- キャラクターが合っているか
- 名前の表記
- 年齢や数字
- メッセージ
- ろうそくの本数
- 後から載せる飾り
- ケーキを置く皿や台
- 写真を撮る場所
ケーキトッパーやクッキーが別添えになっている場合は、写真を参考に配置します。
ただし、解凍前に刺すと水分が付いたり、飾りがやわらかくなったりすることがあります。
飾るタイミングも説明書で確認してください。
初めての注文で起こりやすい失敗
キャラクターケーキの注文では、次のような失敗が起こりやすくなります。
注文するのが遅い
人気店や手作りの店は、一日に作れる数が限られます。
利用日の1週間前に探し始めても、立体ケーキやクッキー付きは間に合わないことがあります。
予定が決まったら、早めに問い合わせましょう。
キャラクター名だけを伝える
同じキャラクターでも、衣装、表情、髪型が複数あります。
希望する姿がわかる画像を送りましょう。
料金に送料が含まれていると思う
通販では、商品代とは別に冷凍便の送料がかかることがあります。
見積もりは総額で確認してください。
当日に冷凍ケーキを受け取る
解凍時間が足りず、食べる時間になっても中心が凍ったままになることがあります。
前日受取が可能なら、余裕を持って受け取りましょう。
冷蔵庫に箱が入らない
立体ケーキや6号以上のケーキは、想像より箱が大きいことがあります。
冷蔵庫の棚を動かせるか、箱のまま入るかを確認してください。
名前や年齢を間違える
注文者が入力した内容が、そのまま制作される場合があります。
漢字、ひらがな、ローマ字、数字を注文確定前に見直しましょう。
注文前の準備リスト
キャラクターケーキを注文するときは、次の内容をメモしておくと便利です。
日程と受取方法
- 利用日
- 受取希望日
- 受取希望時間
- 店頭受取か配送か
- 配送先住所
ケーキの内容
- 食べる人数
- 希望サイズ
- 希望する味
- フルーツの希望
- アレルギーの有無
- 冷凍か冷蔵か
デザイン
- キャラクター名
- 参考画像
- キャラクター数
- 顔だけか全身か
- 希望する色
- 背景や小物
- 名前
- 年齢
- メッセージ
料金
- 希望予算
- 追加料金
- 送料
- 手数料
- 支払い方法
- キャンセル料
この内容を一度まとめてから問い合わせれば、何度も確認する手間を減らせます。
迷ったときは何を優先する？
希望をすべて入れようとすると、料金が高くなったり、制作できる店が限られたりします。
迷ったときは、優先順位を3つに絞りましょう。
たとえば、次のように決めます。
- 希望日に確実に受け取れること
- 子どもが好きなキャラクターであること
- 家族が食べやすい味であること
そのうえで、立体にするか、背景を入れるか、飾りを増やすかを予算に合わせて調整します。
初めての注文では、複雑なフルオーダーより、店の既存商品にキャラクターや名前を追加する方法のほうが注文しやすいこともあります。
キャラクターケーキのおすすめ３選
1位：8,000種類以上のケーキから選べる、宅配ケーキ界の頂点【Cake.jp】
Cake.jpで取り扱っているケーキは、なんと8,000種類以上。その中でキャラクターケーキだけに絞っても約500種類という取り扱いの多さは、全ケーキ店を見てもCake.jpが圧倒的と言ってもいいでしょう。
可愛さとおいしさに加え「どんな人にも合わせられるオーダーメイド性」を兼ね備えているのもまた、Cake.jpの大きな特徴です。
フルオーダーが可能なので、もしも自分のほしいキャラクターのケーキが存在しなかったとしても、画像などがあればそれを元に作ってもらえるので確実に願いが叶っちゃいます！
2位：専属のプロイラストレーター起用で高クオリティの似顔絵ケーキ×キャラケーキ【デコケーキ通販】
デコケーキ通販は、パティシエのほかにキャラクターを描く専門のプロイラストレーターを起用しているため、ケーキに描かれるキャラクターの完成度がピカイチです。イラストレーターが希望のキャラを原作にはない立ち絵、ポーズでも違和感なく再現してくれます。
もちろん写真プリントや似顔絵のケーキにも対応しており、そしてさらにデコケーキ通販独自の強みとして「手描きキャラ×リアルの人物」のコラボキャラクターケーキなども可能です。これにより、好きなキャラクターと現実の自分（あるいは贈る相手）をケーキ上で共存させられることがなによりの魅力です。
スピード配送にも対応しており、クオリティの高いキャラクターケーキを最短3日で届けてくれます。家族の誕生日だけではなく推しキャラのイベント、オフ会など急に決まった用事に対応できるのもありがたいですね。365日毎日23時59分までに注文すると最短の日程でお届けしてもらえるため、ケーキのおいしさやキャラクターのデザインに妥協したくないけど急いでいる人には、とっても魅力的です。
3位：原作公式とタイアップで限定公式グッズや限定画が描かれる【プリロール】
人気アニメや有名ゲーム、流行りの漫画などの「原作・公式」と正式に版権契約を結び、ほかにはない公式のイラストや限定グッズなどを手に入れられるのがプリロールです。
該当のキャラクターケーキを買うと限定イラストマカロン・缶バッジ・フォークなどの特典をもらえたりするので、推しキャラの生誕祭や友人同士のプレゼントの記念としてもぴったりです。
大好きなキャラでお祝いできるだけではなく、プリロールでしか手に入らない限定特典があるのは特別感がありますよね。
また季節のイベントごとに特別なイラストが登場するので、その年しか選べない思い出に残るキャラクターケーキを注文できるのは、プリロールの大きな魅力と言えるでしょう。集合イラスト以外にも、キャラ単体やカップル絵などもしっかりとカバーされています。
プリロールでは配送の際にケーキの大きさに合わせた透明な入れ物に入っているので、オフ会やイベントへの持ち運びにも崩れる心配はありません。プリロールはキャラクターケーキに特化した通販サイトなので、まるでアニメから抜け出たようなキャラクターケーキを作り出すため、ナパージュと呼ばれるツヤを出す素材を使っています。
まとめ
キャラクターケーキを初めて注文するときは、最初に利用日、人数、予算を決めましょう。
その後、希望する種類と参考画像を用意し、店へ問い合わせます。
注文前に準備しておきたい主な内容は次のとおりです。
- 利用日と受取時間
- 食べる人数とサイズ
- 希望予算
- キャラクターの参考画像
- 名前と年齢
- ケーキの味
- アレルギーの有無
- 店頭受取か配送か
見積もりを確認するときは、送料や追加料金を含めた総額を見ることが大切です。
注文後は、支払いと注文確定の連絡を確認し、配送の場合は解凍時間も確保しておきましょう。
必要な情報を先にまとめておけば、初めてでも難しくありません。
早めに準備を始め、店とのやり取りを一つずつ確認すれば、希望日に合わせて安心してキャラクターケーキを用意できます。
