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離れて暮らす相手にキャラクターケーキを贈る方法｜届け方と伝える文例

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届け方は3つ。相手との関係で選ぶ

通販で相手に直接届ける方法は、次の3つです。

表は横に動かせます

どれにするかは、相手との関係と、贈りたい絵柄で決まります。

• 住所を聞きにくい友人や知人に。ソーシャルギフトなら、住所を聞かずに贈れます
• 相手の予定が分からないとき。ソーシャルギフトは、贈る側がお届け日時を決めなくてすみます
• 孫の誕生日など、食べる日が決まっているとき。親と日にちを相談して、届け先を指定します
• 好きなアニメやゲームの絵柄を贈りたいとき。プリロールで作品を探します

祖父母から孫へ贈る場合の手順は、孫の誕生日にキャラクターケーキを贈るに、1つずつ書いています。

Cake.jpのソーシャルギフトで贈る流れ

ソーシャルギフトは、注文の途中にある「お届け方法の選択」で選びます。公式の案内にある流れは、次のとおりです。

1. 贈る商品を選ぶキャラクターケーキの一覧などから選びます。ソーシャルギフトで贈れる商品かどうかは、注文画面で確認します。
2. お届け方法で「贈る相手に指定してもらう（ソーシャルギフト）」を選ぶお届け先とお届け日時の設定はいりません。
3. ギフトメッセージを入力するお祝いの言葉と、贈り主の名前を入れます。
4. 支払い方法を選び、内容を確かめて注文を確定する注文番号が表示され、確認メールが届きます。@cake.jp のメールを受け取れるようにしておきます。
5. 相手に、受け取る場所を指定してもらう相手への知らせ方と、手続きの期限は、注文画面の案内で確認します。

注文画面の進み方は、Cake.jpの注文方法にまとめています。

相手の住所に直接届ける流れ

届け先を指定して贈るときは、注文の前に相手へ確かめておくことがあります。サプライズにしたい場合も、受け取る本人か、同じ家の人には聞いておきます。

住所と名前

届け先に入力する。部屋番号まで正しく聞く

家にいる日と時間帯

冷凍の商品を、確実に受け取れる日時を聞く

食べる日

解凍の時間があるので、食べる日の前日までに届くようにする

冷凍庫の空き

ホールケーキの箱が入るかを見てもらう

食べられないもの

アレルギーがある人がいないかを聞く

冷凍庫の広さが心配なときはホールケーキが冷凍庫に入らないときの対処を、アレルギーについてはアレルギーがある子のキャラクターケーキの選び方を見てください。

Cake.jpで届け先を指定する

お届け方法で「お届け先を指定」を選び、相手の住所を入れます。最短お届け日は商品ごとに表示されます。届け先と時間帯によって選べる商品が変わるので、相手の住所でその商品を選べるかを、先に確かめます。

冷凍の商品（アイスケーキを除く）は、冷蔵庫で10時間前後の解凍が必要です。食べる1日前など、早めに受け取る日程がすすめられています。

プリロールで届け先を指定する

プリロールは、アニメ・マンガ・ゲームのキャラクターをプリントしたケーキの専門店です。全商品が、版権元と契約した公式ライセンス商品です。

• 届く日。注文日の7日後以降を指定できます。選べる日は注文画面に表示されます
• 時間帯。午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時から選びます。ヤマト運輸の冷凍便で届きます
• 変更。注文が完了すると、配送日時・配送先・デザインを変えられません
• 不在のとき。ヤマト運輸の保管は7日間までです。過ぎると返送されます

送料は届け先の地域で決まります。たとえば5号（4,968円前後）を九州へ贈ると、送料1,590円を足して6,558円前後です。地域ごとの金額はキャラクターケーキ通販の送料にあります。

相手に伝える文例

相手に知らせることは、届く日、保管する場所、解凍の時間の3つです。そのまま送れる形で、文例をならべます。日にちと時間は、注文した内容に書きかえてください。

Cake.jpのソーシャルギフトで贈ったとき

「Cake.jpのソーシャルギフトでケーキを贈りました。案内にそって、受け取る場所を指定してください。冷凍で届く商品なので、冷凍庫を空けておいてもらえると助かります。」

Cake.jpの冷凍の商品を、住所あてに贈ったとき

「〇日の〇時ごろに、Cake.jpからケーキが届きます。届いたら冷凍庫に入れてください。食べる10時間くらい前に、冷蔵庫へ移して解凍します。常温での解凍はできないと案内されています。」

プリロールで贈ったとき

「〇日の〇時から〇時のあいだに、ヤマト運輸の冷凍便でケーキが届きます。届いたら早めに開けて、状態を見てください。食べる日まで冷凍庫に入れ、食べる4〜6時間前に冷蔵庫へ移します。解凍をはじめたら、24時間以内に食べてください。」

相手が高齢の人や、冷凍のケーキに慣れていない人なら、電話でも同じ内容を伝えておくと行き違いが減ります。解凍の時間の組み立て方は、冷凍で届くケーキの解凍と保存にあります。

本人に内緒で贈りたい場合の段取りは、サプライズで用意するときの確認事項を見てください。

注文したあとに確かめること

1. 確認メールを見る届け先、お届け日、絵柄が合っているかを読み直します。
2. 発送の知らせを相手に伝えるプリロールは、お届け日の前日18時ごろまでに発送完了メールが届きます。伝票番号は注文履歴ページに出ます。
3. 届いたら、早めに開けてもらうプリロールは、受け取りから8日以上たってからの連絡には、返品・交換の対応ができません。
4. 食べる日を確かめるプリロールの賞味期限は、-18℃以下の冷凍で、お届け日から10日です。食べる日より早く届けすぎないようにします。

まとめ

• 住所を知らない相手には、Cake.jpのソーシャルギフト。送料は全国一律1,100円
• 公式イラストのプリロールは、住所と日時を聞いてから注文する。注文後は変えられない
• 届く日、冷凍庫での保管、解凍の時間を、相手に前もって知らせる

よくある質問