冷凍のホールケーキが冷凍庫に入らないときは？注文前・注文後・届いた後の対処
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冷凍で届くホールケーキは、食べる日まで冷凍庫で保管します。ところが、引き出しが浅かったり、中身が詰まっていたりすると、箱が入りません。
対処は、いまがどの段階かで変わります。注文の前、注文した後、届いた後の順に説明します。
注文の前なら、冷凍庫の内側を測ってからサイズを選ぶ
プリロールの5号は、直径15cm×高さ7cmです。箱はこれより大きくなります。入りそうにないときは、4号（直径12cm）や3号（直径9cm）を選びます。
Cake.jpでキャラクターケーキのサイズを見る目次
注文の前：冷凍庫とケーキの大きさを比べる
入るかどうかは、測れば分かります。ケーキの大きさは「号」であらわし、1号ふえるごとに直径が3cm大きくなります。
| サイズ | 直径 | 人数の目安 |
|---|---|---|
| 3号 | 9cm | 1〜2名 |
| 4号 | 12cm | 2〜3名 |
| 5号 | 15cm | 3〜5名 |
高さが分かっている例は、プリロールの5号の7cmです。ただし、これはケーキそのものの大きさです。箱の大きさは商品ごとに違うので、商品ページで確認します。書かれていなければ、注文の前に店へ問い合わせます。
- 冷凍庫の内側を測る幅、奥行き、高さの3つを測ります。引き出し式なら、閉めたときに上がつかえない高さを見ます。
- ケーキの大きさに、箱のぶんの余裕を足す直径15cmのケーキなら、15cmちょうどの場所には入りません。箱の寸法が分かれば、その数字で比べます。
- 平らに置けるかを見るホールケーキは、かたむけたり横にしたりできません。底が平らで、上に物がのらない場所が必要です。
- 冷蔵庫の棚も測る解凍は冷蔵庫でします。冷蔵室の棚にも、箱が入る高さがあるかを見ておきます。
入らないと分かったら：小さいサイズや、小分けのお菓子を選ぶ
測ってみて入らないなら、ケーキのほうを小さくします。
号数を1つ下げる
Cake.jp（ケーキジェーピー）のサンリオのカスタムケーキは、3号・4号・5号から選べます。一部のデザインは3号を選べないので、商品ページで確認してください。Cake.jpは商品ごとに作る店が違い、選べるサイズも商品ごとに違います。
アニメ・マンガ・ゲームの公式イラストのケーキを扱うプリロールには、直径12cmの4号もあります。人数との合わせ方は、人数とサイズの早見表にまとめています。
ホールケーキ以外にする
プリロールには、キャラクターをプリントしたカップケーキやマカロンがあります。Cake.jpには、缶の形の容器に入ったケーキ缶や、クッキー缶があります。
どれも大きさと保管のしかたは商品ごとに違います。商品ページで確かめてから選んでください。種類ごとの説明は、ケーキ以外のキャラクタースイーツにあります。
プリロールで4号やカップケーキを見る注文した後：届く日までに場所を作る
プリロールは、注文が完了するとデザイン・配送日時・配送先を変えられません。注文した後は、ケーキではなく冷凍庫のほうを合わせます。
- 届く日までに、冷凍食品や氷を食べ進めて減らします
- 届く週は、冷凍食品の買い足しをひかえます
- 仕切りやトレーを外せるかどうかを、冷蔵庫の取扱説明書で確かめます
- 箱を置く場所を決め、前の日にはそこを空けておきます
場所を作るのに何日かかかります。お届け日が決まったら、その日のうちに冷凍庫の中を見ておくと、あわてずにすみます。
冷凍庫を使わない方法：前日に受け取って冷蔵庫へ
2社の案内は、届いたら冷凍庫で保管する流れが基本です。ここで紹介するのは、冷凍庫にどうしても入らないときの、次の手です。
考え方は単純です。食べる日の前日に受け取り、冷凍庫を通さずに冷蔵庫へ入れて、そのまま解凍します。
表は横に動かせます
| Cake.jp | プリロール | |
|---|---|---|
| 解凍にかかる時間 | 冷蔵庫で10時間前後 | 冷蔵庫で4〜6時間 |
| 解凍をはじめた後の期限 | 商品ページで確認 | 冷蔵で24時間以内 |
| 受け取りの考え方 | 期限を確かめたうえで、前日に受け取る | 前日の夜の時間帯に受け取る |
プリロールの場合
プリロールの配達の時間帯には、18-20時と19-21時があります。前日の夜8時に受け取ってすぐ冷蔵庫へ入れたなら、期限は翌日の夜8時です。夕食が夜7時なら、期限のうちに食べられます。
昼に食べる予定のときも、前日の夜に受け取ります。当日の午前中に受け取ると、4〜6時間の解凍が昼までに終わりません。
Cake.jpの場合
Cake.jpの冷凍商品は、解凍に10時間前後かかります。このため、食べる日の前日までの受け取りがすすめられています。
前日に受け取って冷蔵庫に入れると、食べるまでの時間は10時間より長くなることがあります。解凍したあとにどれくらいもつかを、商品ページで確かめてから決めます。分からないときは、注文の前に問い合わせます。
冷凍庫に入れないので、予定がずれたときに日にちをのばせません。配達がおくれた場合も、解凍の時間が足りなくなることがあります。食べる日と時間がはっきり決まっているときに向いた方法です。
解凍の時間のくわしい計算は、冷凍ケーキの解凍と保存にまとめています。
届いてから入らないと気づいたとき
すでにケーキが手元にある場合は、次の順で動きます。
- 箱を開けて、状態を確かめる絵柄や名前が注文どおりか、形がくずれていないかを先に見ます。
- 冷凍庫の中身を出して、場所を作る今日と明日で食べられる冷凍食品を、冷蔵室へ移します。仕切りを外せるなら外します。
- それでも入らなければ、冷蔵庫で解凍をはじめるプリロールのケーキは、解凍をはじめてから冷蔵で24時間以内に食べます。Cake.jpのケーキは、商品ページで期限を確かめます。
- 食べる日を早める期限におさまるように、お祝いの日を前にずらせないかを考えます。
箱から出したり、別の容器に移したりして冷凍してよいかどうかは、2社の案内では確認できませんでした。箱には、絵柄やクリームを守る役目もあります。出す前に、注文した店へ問い合わせてください。
まとめ
- 注文の前に、冷凍庫の内側の幅・奥行き・高さを測る。箱の大きさは商品ページで確認する
- 入らないなら、3号や4号、カップケーキなどの小さいものを選ぶ
- 注文した後は、届く日までに冷凍庫の中身を減らす
- どうしても入らないなら、前日に受け取って冷蔵庫へ。解凍後の期限を先に確かめる
よくある質問
ケーキの箱の大きさは、どこで分かりますか？
箱の大きさは商品ごとに違います。まず商品ページを確認し、書かれていなければ注文の前に店へ問い合わせてください。ケーキそのものの大きさは、5号で直径15cm、4号で直径12cm、3号で直径9cmが目安です。
箱から出して、ラップや別の容器で冷凍してもよいですか？
箱から出して冷凍してよいかどうかは、Cake.jpとプリロールの案内では確認できませんでした。絵柄やクリームがくずれるおそれもあるので、出す前に注文した店へ問い合わせてください。
クーラーボックスと保冷剤で、冷凍庫の代わりになりますか？
おすすめしません。プリロールが示している保存の条件は、−18℃以下の冷凍です。クーラーボックスでこの温度を保てるかどうかは確かめにくいので、冷凍庫に入れるか、冷蔵庫で解凍して期限のうちに食べる方法をとります。
冷蔵庫の棚にも箱が入らないときは、どうすればよいですか？
棚板の高さを変えられる冷蔵庫なら、取扱説明書を見て高さを変えます。それでも入らないなら、注文の前に小さいサイズか、カップケーキなどの小分けのお菓子に切りかえます。
届く日を、食べる日の当日にしてもよいですか？
解凍の時間が足りなくなることがあります。Cake.jpの冷凍商品は冷蔵庫で10時間前後、プリロールは4〜6時間の解凍が必要です。配達の時間によっては間に合わないので、前日までの受け取りをおすすめします。